iP IPromptKecerdasan Prompting
Beranda / E-commerce & Marketplace / Rancangan Layanan Purna Jual
E-commerce & Marketplace

Rancangan Layanan Purna Jual

Menangani retur dan garansi dengan rapi

1 Kapan skill ini dipakai

  • Retur membengkak
  • Pembeli kecewa
  • Tidak ada aturan

2 Kerangka kerja

  1. Tetapkan aturan retur
  2. Tetapkan siapa menanggung biaya
  3. Sediakan alur klaim
  4. Tetapkan waktu tanggap
  5. Tinjau penyebab retur

3 Pertanyaan penggalian

Diajukan lebih dulu supaya hasil tidak generik.

  1. Alasan retur paling sering apa?
  2. Siapa menanggung biaya?
  3. Berapa lama tanggap?

4 Rubrik mutu

Nilai hasil Anda 1 sampai 5 pada setiap butir. Butir di bawah 3 wajib diperbaiki.

  1. Aturan tertulis
  2. Alur klaim mudah
  3. Waktu tanggap jelas
  4. Penyebab dianalisis
  5. Adil dua pihak

5 Contoh trigger prompt

Tiga dari 15 trigger. Seluruhnya tersedia setelah paket aktif.

Pakai skill Rancangan Layanan Purna Jual. Ini konteks saya: {konteks}. Kerjakan sampai hasil siap pakai.
Saya mau Menangani retur dan garansi dengan rapi. Gunakan kerangka Rancangan Layanan Purna Jual, mulai dari pertanyaan penggalian.
Jalankan Rancangan Layanan Purna Jual untuk kasus berikut. Tanyakan dulu hal yang kurang sebelum menjawab.
Tolong buatkan tiga versi hasil dari Rancangan Layanan Purna Jual dengan sudut berbeda, lalu sebut mana yang terbaik dan mengapa.
Nilai hasil Rancangan Layanan Purna Jual berikut dengan rubrik mutunya, tandai bagian yang masih lemah.
Rancangan Layanan Purna Jual untuk usaha kecil dengan anggaran terbatas. Sesuaikan agar realistis.

Sisa 12 trigger lagi terkunci.

Skill lain di kategori E-commerce & Marketplace